Kundenbindung
Kundenbindung bezeichnet die Strategien und Maßnahmen eines Unternehmens, um bestehende Kunden langfristig zu binden und ihre Loyalität zu stärken. Dies umfasst die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice, personalisierte Angebote, Treueprogramme, regelmäßige Kommunikation und die Schaffung positiver Kundenerlebnisse. Eine starke Kundenbindung ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens, da loyalen Kunden dazu neigen, öfter einzukaufen, mehr Geld auszugeben und das Unternehmen aktiv weiterzuempfehlen.
- a
- A/B-Test
- AdTech
- Arbeitgebermarke
- b
- Barrierefreiheit
- Bildmarke
- Bildsprache
- Brand
- Brand Architecture
- Brand Audit
- Brand Awareness
- Brand Building
- Brand Communication
- Brand Design
- Brand Designsystem
- Brand Experience
- Brand Guidelines
- Brand Identity
- Brand Management
- Brand Metrics
- Brand Narrative
- Brand Platform
- Brand Purpose
- Brand Story
- Brand Strategy
- Branding
- Branding Guidelines
- Branding Prozess
- Branding Workshops
- Briefing
- Buyer Persona
- c
- Candidate Journey
- Claim
- Click-Through-Rate
- Clickdummy / Clickflow
- CMS
- Co-Branding
- Communication Audit
- Content Strategie
- Conversion
- Corporate Branding
- Corporate Culture
- Corporate Design
- Corporate Identity
- Corporate Image
- Customer Journey
- d
- Dachmarke
- Data Analytics
- Design Briefing
- Design-Components
- Design-Lead
- Designstrategie
- Designsysteme
- Digital Asset Management (DAM)
- Digital Branding
- Digital Experience
- Digitale Markenführung
- e
- Einzelmarkenstrategie
- Employer Branding
- Engagement Rate
- f
- Familienmarkenstrategie
- Farbsystem
- Frontend
- Funnel
- g
- Gamification
- Geotargeting
- Golden Circle
- h
- Handelsmarke
- Heatmap
- Herstellermarke
- i
- Icons
- Impressions
- Inbound Marketing
- Infografiken
- Inklusive Sprache
- Internal Branding
- k
- Kampagne
- Karriereseite
- Key Visual
- Keyword-Recherche
- Kirby CMS
- Kommunikationsstrategie
- Kundenbindung
- l
- Landingpage
- Lead-Agentur
- Lead Generation
- Logo
- m
- Marke
- Marken KPIs
- Marken-Relaunch
- Markenanalyse
- Markenarchitektur
- Markenaudit
- Markenauftritt
- Markenbekanntheit
- Markenbildung
- Markendesign
- Markenerlebnis
- Markenführung
- Markenimage
- Markenkern
- Markenkommunikation
- Markenname
- Markennarrativ
- Markenperformance
- Markenpositionierung
- Markenprozess
- Markenrelaunch
- Markenstärke
- Markensteuerung
- Markenstrategie
- Markenversprechen
- Markenvision
- Markenwerte
- Markenworkshop
- Mission-Statement
- Moodboarding
- Multichannel Marketing
- n
- Nachhaltigkeits-Kommunikation
- Namensentwicklung
- Naming
- Naming-Prozess
- o
- Online-Marketing
- p
- Performance Marketing
- Persona
- Personality
- Positionierung
- Produktmarke
- Purpose
- r
- Rebranding
- Relaunch
- s
- SEA
- SEO
- Social Media Marketing
- Storytelling
- Styleguide
- Submarke
- Suchmaschinenmarketing (SEM)
- t
- Targeting
- Tone of Voice
- Touchpoints
- u
- UI – User Interface
- Unternehmensmarke
- User-Generated Content
- User Journey
- USP
- UX – User Experience
- v
- Viralität
- Vision Statement
- Visuelle Identität
- w
- Webdesign
- Webinar
- Website-Optimierung
- Wireframes
- Wortmarke
- z
- Zielgruppe
- Zielsetzung