Bekanntheit

Die Bekanntheit einer Marke zeigt an, wie präsent eine Marke im Bewusstsein von Menschen ist, wie gut sie erkannt wird und bestimmten Kategorien zugeordnet werden kann. Um dies herauszufinden, wird in der Marktforschung häufig die gestützte Markenbekanntheit und die ungestützte Markenbekanntheit untersucht. Im ersten Fall wird die Marke erkannt, wenn sie in einer Liste genannt oder gezeigt wird. Im zweiten Fall wird die Marke wird spontan ohne Hilfsmittel genannt. Die hohe Bekanntheit einer Marke ist entscheidend bei Kaufentscheidungen für oder gegen eine Marke. Sie befördert die Mental Availability – also die Wahrscheinlichkeit, dass eine Marke in Kaufentscheidungsprozessen ins Bewusstsein gerufen wird, da sie im Gedächtnis potenzieller Käufer gespeichert ist.