Candidate Journey

Die Candidate Journey sind alle Erlebnisse, die ein Bewerber im Bewerbunsprozess mit einem potentiellen neuen Arbeitgeber macht. Sie beginnt mit dem ersten Kontakt mit einer Firma oder Stelle (Awareness-Phase) und führt über die tiefergehende Beschäftigung mit der Position (Consideration-Phase) bis hin zur Bewerbung und Einstellung (Conversion-Phase). Ein entscheidender Punkt ist, dass der gesamte Prozess – von der Stellenausschreibung bis zur Kommunikation mit den Bewerbern – transparent, effizient und positiv gestaltet sein sollte. Fühlt sich der digitale Recruiting-Prozess, den man als erstes Date mit einem Bewerber oder einer Bewerberin verstehen kann, nicht zeitgemäß und reibungslos an, springen insbesondere Top-Kandidat*innen ab und kommen nicht wieder. Begehrte Kandidat*innen, die oftmals der Gen Z angehören, leben ganz selbstverständlich mit digitalen Medien, Shopping- und Dienstleistungserlebnissen. Genau das erwarten sie auch in ihrem beruflichen Umfeld.