Communication Audit
Ein Communication Audit ist eine umfassende Überprüfung und Analyse der Kommunikationsstrategien und -praktiken einer Marke, oder einer Organisation. Es beurteilt die Effizienz und Effektivität der internen und externen Kommunikation, identifiziert Stärken und Schwächen und bietet Ansätze zur Verbesserung. Methoden wie Interviews, Dokumentenanalyse und Umfragen kommen zum Einsatz, um ein vollständiges Bild der Kommunikationslandschaft zu erhalten. Ziel ist es, eine konsistente und zielgerichtete Kommunikation zu gewährleisten, die sowohl den Bedürfnissen der Organisation als auch denen ihrer Zielgruppen gerecht wird.
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