Brand Ambassador

Ein Brand Ambassador – oder deutsch Markenbotschafter – ist eine Person, die Werte, Ziele und Kultur eines Unternehmens nach innen oder außen verkörpert und aktiv lebt. Anders als externe Influencer sind Brand Ambassadors meist Mitarbeiter*innen eines Unternehmens. In Internal Branding Prozessen werden sie oft früh mit einbezogen, um interne Markenstrategien mit zu entwickeln oder zu beurteilen. Also Sprachrohre und Botschafter von Marken bringen sie diese dann ihre Kolleg*innen näher und geben Markenstrategien ein Gesicht.

Vorteile und Aufgaben von Brand Ambassadors

• Mitarbeiter*innen von Unternehmen fühlen sich Marken näher und handeln eher in ihrem Sinne, wenn Brand Ambassadors die Marke für sie spürbar und erlebbar machen. Typische Aufgaben eines Brand Ambassadors:
  • Markenwerte vorleben: Durch Verhalten und Kommunizieren aktiv vermitteln, was die Marke ausmacht.
  • Feedback sammeln: Zuhören, was Mitarbeitende über die Marke denken und diese Einblicke weiterleiten.
  • Kultur weitergeben: Sie fördern den Austausch zwischen Teams, sodass sich alle mit der Marke identifizieren können.