Markenbekanntheit
Die Markenbekanntheit misst, wie vertraut Menschen mit einer Marke sind und sich an ein Markenzeichen (Wortmarke, Bildmarke, Wort-Bild-Marke) erinnern können. Sie ist zwingend notwendig für den Aufbau einer starken Marke, da höhere Bekanntheit oft zu mehr Vertrauen und letztlich zu höheren Verkaufszahlen führt. Man unterscheidet zwischen Brand Recall, die ungestützte Markenbekanntheit und Brand Recognition, gestützte Markenbekanntheit. Bei letzterer erkennen Menschen die Marke nach akustischer und/oder visueller Stützung. Markenbekanntheit wird durch konsequente Markenkommunikation und -präsenz über verschiedene Kanäle hinweg aufgebaut.
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