Brand Experience

Ausgangspunkt jeder Digitalstrategie ist ein präziser digitaler Audit. Wie ist die digitale Markenstärke? Wie sind aktuelle Customer Journeys? Wer ist Benchmark im Segment? Wie hoch ist die digitale Sichtbarkeit? Im Abgleich mit Vision, Business-Zielen und Marktumfeld unserer Kund*innen identifizieren wir Schwächen und entwickeln neue digitale Lösungen.

Wir erleben Marken zunehmend digitaler. Website, LinkedIn, Instagram, ChatGPT – die Zahl digitaler Touchpoints wächst. Wie gestalten wir digitale Erlebnisse on brand, die sich gleichzeitig abheben? Wie machen wir Markenerfolge messbar? Mit Hilfe von Designsystemen, Guidelines, Dashboards und Brand-KPIs steuern und managen wir gemeinsam mit Kund*innen Marken digital.

Wir denken Marken von an Beginn digital. Developer*innen und UX/UI-Spezialist*innen sind früh in strategische Fragestellungen eingebunden. Passende Markenerlebnisse werden so in ihrer digitalen Anwendung vorgedacht und designt. Unser Schwerpunkt liegt bei Konzeption, Frontend und Backend von hochperformanten und barrierefreien Websites in neuester Webtechnologie.

Wie ist die aktuelle UX? Was genau erwarten Besucher*innen? Was lässt sich verbessern? Wie passt die UX zur Strategie? Wie barrierefrei ist die UX? Sobald wir ein klares Bild haben – häufig durch User-Tests – entwickeln wir mit Kund*innen verbesserte digitale Nutzerlebnisse. Die Prototypen testen und verbessern wir laufend in Co-Creation mit unseren Kund*innen.

Wie nutze ich KI für Branding und Markenführung? Welche Tools brauche ich? Auf welche Gesetze muss ich achten? Wir zeigen Kund*innen, was KI kann – und was nicht. An welcher Stelle kann man Prozesse mit Hilfe von KI automatisieren? Gemeinsam mit Kunden*innen finden wir passend zur Markenstrategie individuelle KI-Lösungen – zum Beispiel für markenkonforme Bilderstellung durch Midjourney, oder Texte on brand mit Hilfe trainierter Brand Modelle.

Gemeinsam mit unseren Kund*innen entwickeln wir digitale Produkte – zum Beispiel »Handshake«, mit dem wir das Recruitung von Top-Talenten digitalisieren und personalisieren. Oder unser »Sales-Tool«, das die personalisierte Erstellung von Angeboten für den Vertrieb beschleunigt und optimiert. Dazu ermitteln wir Bedarfe, erstellen Prototypen, testen sie und programmieren das digitale Produkt im Haus – immer mit Blick auf Markenstrategie, User Experience und Skalierbarkeit.

Welche Technologien passen zur digitalen Strategie? Wodurch kann die digitale Markenführung optimal unterstützt werden? Mit unserer technischen Expertise challengen wir etablierte Tools und empfehlen gezielt neue Lösungen, die Zusammenarbeit, Effizienz und Innovation fördern.

Wen und was wollen wir erreichen? Gemeinsam mit unseren Kund*innen schärfen wir Ziele, Budgets und Timings. Mit einem abgestimmten Team bestehend aus den Disziplinen Markenstrategie, Analytics, Design, Digital und UX gestalten wir vieldimensionale Kommunikationsstrategien für Marken, Produkte und unternehmensinterne Strategieprojekte.

Märkte sind Gespräche. Marken sind es ebenso. Mit viel Feingefühl für Design und Themen definieren und erstellen wir genau den Content, der zur Marke und dem Marketing unserer Kund*innen passt. Durch Messung und Testing optimieren wir laufend in den entscheidenden Kanälen.

JUNO ist seit jeher stark in der Konzeption und Umsetzung eigenständig-kreativer Kampagnen für designorientierte Marken wie Munken und kvadrat, deren Produkte und Kollektionen wir seit Jahren kommunikativ begleiten. Diesen Skill haben wir um das Thema Performance ergänzt. So aufgestellt, können wir Kampagnen für alle Kanäle konzipieren, die unique und zielgenau zugleich sind.

Physische Markenerlebnisse und direkte Interaktion – zum Beispiel bei erklärungsbedürftigen Leistungen, oder haptischen Produkten wier Papier und Textilien – bleiben auch im KI-Zeitalter wichtig. Wir inszenieren Messeauftritte, Showrooms, Ausstellungen, POS-Stände oder temporäre Spaces wie PopUp-Stores.

Gezielte digitale Sichtbarkeit und messbare Erfolge sind essenziell – gerade für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen. Unser Ansatz verbindet datengetriebene Kampagnen mit markenorientiertem Storytelling: So steigern wir nicht nur Reichweite und Conversion, sondern schaffen auch langfristige Markenbindung. Gemeinsam mit unseren Kund*innen optimieren wir kontinuierlich und sorgen dafür, dass Performance und Brand Hand in Hand gehen.